（一）退换货政策

  支持10天之内无理由退换货 ，注意事项：

  1. 需要办理退换货，现货类商品，请您务必在签收10天之内通过用户中心“我的账户”在线自主申请；

  2. 请在购物凭证上注明退、换货原因以及换货的码数，并使用外包装将产品寄回；

  3. 请保持商品相关附件、吊牌、发票（若开具过发票）、赠品、购物凭证等完整无缺寄回；

    温馨提示：请不要剪掉或损坏吊牌，吊牌被剪掉或损坏，将无法进行退换货服务；发票丢失也将无法办理退货；

  4. 请保持商品的包装完整；

    温馨提示：商品原包装损坏或不完整，鞋盒破损或鞋盒直接缠绕胶纸都直接影响您的退换货；

  5. 请采用普通快递方式寄回商品，不接受邮局平邮、快递到付及货运的方式寄回商品；

  6. 定制类商品，含后期加绣印LOGO商品，一旦制定属于您公司指定我司加工标识或名称的商品，不支持退换货。

 （二）退款说明

  1、如何申请退款：

   A、未签收货物前：请联系客服人员进行处理。

   B、签收货物后：如需要退货退款，务必先联系客服人员，经过在线初步确认后，按规定寄回产品及相关配件等资料，并在订单纸中注明相关信息，由工作人员帮您办理退货及退款。 

  2、退款规则：

   若办理退货，退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。

如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等)，在退款时，非现金部分不能折现。  

  3、退款方式及时间：

   我们承诺提供最快速的退款服务，做到购物退货退款无顾虑。

   支付方式 退款到账时间 退款手续费

   支付宝 1-2个工作日 我们承担

   财付通 2-3个工作日

   快钱、手机支付 3-5个工作日

   网银支付 借记卡 3-5个工作日

   信用卡 7-15个工作日

  温馨提示：

   1、退款方式：在线支付方式按原路退回，货到付款方式请向客服提供支付宝或银行信息。

   2、退款到帐时间：是指从子午线商城实行退款起经过银行或相关支付软件公司后到达客户相关帐户。

   3、若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。

   4、支付宝：需要提供注册时的真实名字。

   5、银行帐号:帐号名字要与收货人姓名一致，并需要提供xxx支行等详细信息以便退款。

   6、请您在提供退款银行信息时，务必提供准确（如： 卡号，开户人姓名、开户行信息等），以免因信息错误导致退款不成功。

  （三）发票制度

    关于发票注意事项：

   （1）发票类型分为普通发票和增值税专用发票，普通发票开具类型分为纸质发票和电子发票。如需开具纸质发票（含专用发票），请在确认收货后联系客服办理登记。

   （2）如果您申请开具的是普通发票：

    ——发票抬头可填写个人或公司名称（按税局规定，电子发票暂只对个人开具，如需开具单位名称，请选择开具纸质发票）；

    ——发票内容默认为商品明细，纸质发票也可登记为所购商品大品类名称，如服装、鞋子等。

   （3）如果您申请开具的是增值税专用发票，您需要提供以下增值税专用发票资质信息：

    ——加盖公章的营业执照扫描件或清晰复印件；

    ——组织机构代码证扫描件或清晰复印件；

    ——开户银行许可证扫描件或清晰复印件；

    ——税务登记证（一般纳税人）扫描件或清晰复印件；

   请注意：一个会员账号原则上只能关联一个增值税专用发票资质。增值税专用发票的内容只能选择商品明细。给您带来不便请您谅解。

   （4）申请纸质发票时需要提供您的订单号、发票抬头、发票内容、收件地址、准确邮编及收件人信息。申请电子发票时，手机号码是必填项，税务局规定手机号码作为电子发票必填内容，方便用户在税务局指定的发票服务平台通过手机号码查询电子发票信息，因此需填写真实正确信息。

   （5）请您务必准确提供发票抬头及发票内容等信息，如因您提供的信息错误导致发票开错，本商城将不承担责任，一般不再重新开具发票。

   （6）您在收到发票后如果发现因我司或商家原因导致发票抬头、内容或金额错误，请在自开票日期起30日内联系我司在线客服，我们会尽快为您办理发票换开事宜，纸质发票往返邮寄费用由我司或商家承担。

   （7）按国家发票管理办法规定，退货退款必须回收已开具的纸质发票，请退货时务必寄回纸质发票，以免影响退款的及时